钦州呐郧租售有限公司

租車須知
 
地址:泰州市海陵區(qū)迎春西路106號(hào)海陵學(xué)校北門對(duì)面
:15651157890
郵箱:1251623666@qq.com
手機(jī):18451667000(聯(lián)系人:柳先生)
傳真:13228776667
租車須知
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在線預(yù)訂:

登錄m.dgyc520.cn按網(wǎng)頁提示進(jìn)行預(yù)訂

 

電話預(yù)訂:

致電飛鶴汽車租賃客服中心18451667000,由客服人員協(xié)助預(yù)訂

服務(wù)說明


服務(wù)時(shí)間:

客服服務(wù)時(shí)間:800---2200 (全年服務(wù))

/還車辦理時(shí)間:800---2200 (全年服務(wù))

 

租車時(shí)限:

單次短租期為1天(24H),不滿1天的按1天計(jì)算

單次租期滿90天,請(qǐng)致電客服中心進(jìn)行協(xié)商預(yù)訂

 

數(shù)量限制:

無限制隨便

 

租期滿7天以上訂單須知:
1、租期滿7天訂單,訂單押金以消費(fèi)形式收取,同時(shí)請(qǐng)于取車時(shí)全額支付訂單費(fèi)用。
2、租期滿7天以上訂單中含有節(jié)假日的訂單,節(jié)假日租金以當(dāng)天實(shí)際調(diào)整金額為準(zhǔn)。
3、租期滿7天即可享受長租優(yōu)惠,選擇長租優(yōu)惠的訂單不再享受同期其他優(yōu)惠。
4、租期滿7天且選擇長租優(yōu)惠的訂單,如遇提前還車,剩余金額不作退還。
5、終解釋權(quán)歸南京業(yè)鳴租車汽車租賃有限公司所有。

取車步驟


取車說明


取車當(dāng)日,請(qǐng)攜帶第2代大陸身份證原件、駕駛證原件和信用卡,按時(shí)到達(dá)取車地進(jìn)行身份驗(yàn)證,并填寫相關(guān)資料; 

交接車輛時(shí),營運(yùn)專員將協(xié)助客戶完成整個(gè)驗(yàn)車流程,并請(qǐng)客戶在驗(yàn)車單上簽字確認(rèn);

業(yè)鳴租車友情提示:此驗(yàn)車單將作為客戶返還車輛時(shí),業(yè)鳴租車對(duì)還車驗(yàn)車的憑證;所以請(qǐng)客戶在營運(yùn)專員的帶領(lǐng)下仔細(xì)驗(yàn)車,一經(jīng)簽字則視為對(duì)車況的認(rèn)可;

驗(yàn)車完成后,請(qǐng)?jiān)谧廛噯渭昂贤虾炞?,并?qǐng)根據(jù)所租車型以預(yù)授權(quán)形式支付押金;

完成以上手續(xù)后,即可成功提車。

 

提前、超時(shí)還車


提前還車:

若客戶需要提前還車,請(qǐng)于服務(wù)時(shí)間內(nèi)至少提前致電客服中心18451667000提出申請(qǐng);租金按照實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用收取。
根據(jù)當(dāng)時(shí)的調(diào)配情況及其他原因,客戶提前還車的要求有可能被拒絕。


超時(shí)還車:
若客戶需要超時(shí)還車,請(qǐng)于服務(wù)時(shí)間內(nèi)致電客服中心18451667000說明情況,超時(shí)部分費(fèi)用按照所租車型的超時(shí)費(fèi)乘以超過時(shí)間收取。
若客戶未說明任何理由或續(xù)租要求被拒絕后仍不還車,飛鶴租車有權(quán)立即收回車輛,且超期部分均按超時(shí)計(jì)算并收取費(fèi)用。

續(xù)租


若客戶需要延長租期,請(qǐng)于服務(wù)時(shí)間內(nèi)提前致電客服中心18451667000提出申請(qǐng);根據(jù)車輛的預(yù)訂情況及其他原因,客戶續(xù)租要求有可能被拒絕。 


當(dāng)客戶訂單成功續(xù)滿7天及以上租期時(shí),自客戶提出申請(qǐng)時(shí)間起,請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)全額付清所有已產(chǎn)生的訂單金額,同時(shí)以消費(fèi)形式保留訂單押金。如遇訂單提前還車,剩余金額不予退還,請(qǐng)合理預(yù)計(jì)訂單租期;詳情支付信息請(qǐng)致電客服熱線 18451667000,我們將有專人為您服務(wù)。

還車步驟


還車說明


還車當(dāng)日,請(qǐng)攜帶取車時(shí)的所有單證復(fù)件,將欲還車輛按時(shí)送達(dá)約定地點(diǎn);

營運(yùn)專員驗(yàn)車后,請(qǐng)客戶在驗(yàn)車單上簽字確認(rèn);
 
營運(yùn)專員將為客戶結(jié)算本次訂單產(chǎn)生的所有費(fèi)用,同時(shí)刷取違章押金。
(違章押金將于客戶還車后30—45天,在無任何違章記錄的情況下由銀行自動(dòng)解凍)

事故處理


當(dāng)車輛發(fā)生事故時(shí),請(qǐng)客戶注意人身安全,第一時(shí)間致電業(yè)鳴租車客服中心025-52286208

車輛發(fā)生損傷時(shí),客戶可以選擇3種方式處理訂單:交納車損、保險(xiǎn)理賠、續(xù)租修理。

 

交納車損:

客戶需要支付相應(yīng)的車損費(fèi)用、綜合維修服務(wù)費(fèi)。

若雙方對(duì)維修費(fèi)用未達(dá)成一致,客戶應(yīng)支付車損押金,待維修結(jié)束后,車損押金根據(jù)實(shí)際車損費(fèi)用多退少補(bǔ)。

 

保險(xiǎn)理賠:

 客戶可以參考保險(xiǎn)服務(wù)說明處理并支付相關(guān)費(fèi)用:車損押金、綜合維修服務(wù)費(fèi)。在保險(xiǎn)公司理賠成功后,根據(jù)實(shí)際理賠金額、維修金額以及保險(xiǎn)

 服務(wù)說明核定車損費(fèi)用,車損押金多退少補(bǔ)。

 

續(xù)租修理:

如果車傷屬于車輛外部傷痕,在業(yè)鳴租車同意且有富余車時(shí)的情況下,客戶可以通過續(xù)租方式并繳納車損押金后前往正規(guī)4S店自行維修,在客戶續(xù)租修理后還車時(shí),車損押金根據(jù)車輛修理情況多退少補(bǔ)(需出示4S店正規(guī)發(fā)票)。

保險(xiǎn)理賠


客戶在租用車輛期間,將享受租用車輛的已購保險(xiǎn)及業(yè)鳴租車與保險(xiǎn)公司已生效的其他相關(guān)保險(xiǎn)權(quán)益

保險(xiǎn)說明:
1.對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的事故車輛修理,賠付額度內(nèi)的損失由保險(xiǎn)公司承擔(dān),客戶僅需支付:
①超出賠付額度的損失;
②綜合維修服務(wù)費(fèi);
③車輛加速折舊費(fèi);
④墊付維修費(fèi)用(該費(fèi)用將由業(yè)鳴租車向保險(xiǎn)公司索賠后返還客戶)。
 
2.對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任外的車輛事故造成的一切責(zé)任及損失(包含但不限于維修費(fèi)、綜合維修服務(wù)費(fèi)等),均由客戶自行承擔(dān)。
 
3.租賃期內(nèi),發(fā)生車輛盜搶或報(bào)廢的,公安部門立案或車輛管理部門出具報(bào)廢證明之前,視為客戶續(xù)租車輛,租金照計(jì)。一旦正式立案或車管部門出具報(bào)廢證明的,即日起停止租金計(jì)費(fèi),已支付部分轉(zhuǎn)為客戶應(yīng)承擔(dān)的車輛損失,多退少補(bǔ)。

租車費(fèi)用


租車費(fèi)用:

租金:租金=日租金×租期。短租期為1天。24H為1天,6H(含)以下按半天計(jì)算,超過6H不足24H按1天計(jì)算;
 
超時(shí)費(fèi):
指實(shí)際使用車輛時(shí)間超出原定的租車時(shí)間。以小時(shí)為計(jì)費(fèi)單位,收取超時(shí)費(fèi)。
超時(shí)費(fèi)=實(shí)際超時(shí)的時(shí)間乘以該車型的超時(shí)費(fèi)單價(jià),不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)。
 
超里程費(fèi):
指使用車輛時(shí)超出原定租賃其間的總公里數(shù)。客戶超過日里程限制時(shí),按實(shí)際產(chǎn)生的公里數(shù)乘以每公里單價(jià)收取費(fèi)用。

其他費(fèi)用


違章費(fèi)用:
業(yè)鳴租車在查詢到客戶的違章通知后,將立即通知客戶,客戶在接到業(yè)鳴租車的通知后,可選擇以下方式處理:
(1)客戶可立即將駕駛執(zhí)照寄送至業(yè)鳴租車指定的地址,由業(yè)鳴租車代為處理,客戶需支付如下費(fèi)用:
a.車輛租期內(nèi)發(fā)生的違章罰款的實(shí)際費(fèi)用;
b.車輛租期內(nèi)發(fā)生的違章扣分的處理費(fèi)用:200元/分.
c.違章罰款代辦手續(xù)費(fèi):50元/次。
(2)業(yè)鳴租車在通知客戶罰單后,如果客戶未在5個(gè)工作日內(nèi)處理該罰單,視為客戶默認(rèn)業(yè)鳴租車代辦,費(fèi)用收取同(1)。
(3)業(yè)鳴租車有權(quán)在交通違章押金中扣除以上費(fèi)用,余額業(yè)鳴租車將退還客戶;不足部分客戶同意業(yè)鳴租車自行,或通過合法方式、第三方機(jī)構(gòu)及客戶開卡銀行從客戶信用卡、借記卡、消費(fèi)儲(chǔ)值卡及其他任何支付方式中直接劃扣,或由客戶將其匯至業(yè)鳴租車指定賬號(hào)。

綜合維修服務(wù)費(fèi):
綜合維修服務(wù)費(fèi)分為基本綜合維修服務(wù)費(fèi)和增收綜合維修服務(wù)費(fèi)。
基本綜合維修服務(wù)費(fèi)指因修理過程而產(chǎn)生的管理成本、人員成本、交通油費(fèi)、車輛調(diào)配困難的小可能損失(事故集中修理)等費(fèi)用。
如由于客戶原因?qū)е卤kU(xiǎn)手續(xù)辦理、車輛維修、證照辦理等使得車輛停運(yùn)天數(shù)超過2天的,需支付增收綜合維修服務(wù)費(fèi),具體金額=(停運(yùn)天數(shù)-2天)×平日租金×60%。
 
車輛加速折舊費(fèi):
客戶承租期間,因車輛事故(包含保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)的事故)、客戶操作不當(dāng)?shù)仍斐绍囕v發(fā)生嚴(yán)重?fù)p壞的,保險(xiǎn)公司定損超過2000元(含2000元)或?qū)嶋H維修費(fèi)用超過2000元(含2000元)的,客戶應(yīng)支付定損金額30%的費(fèi)用作為車輛加速折舊費(fèi)。



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