在線預(yù)訂: 登錄m.dgyc520.cn按網(wǎng)頁提示進(jìn)行預(yù)訂
電話預(yù)訂: 致電飛鶴汽車租賃客服中心18451667000,由客服人員協(xié)助預(yù)訂 |
服務(wù)說明服務(wù)時(shí)間: 客服服務(wù)時(shí)間:8:00---22:00 (全年服務(wù)) 取/還車辦理時(shí)間:8:00---22:00 (全年服務(wù))
租車時(shí)限: 單次短租期為1天(24H),不滿1天的按1天計(jì)算 單次租期滿90天,請(qǐng)致電客服中心進(jìn)行協(xié)商預(yù)訂
數(shù)量限制: 無限制隨便
租期滿7天以上訂單須知: |
取車步驟 |
取車說明取車當(dāng)日,請(qǐng)攜帶第2代大陸身份證原件、駕駛證原件和信用卡,按時(shí)到達(dá)取車地進(jìn)行身份驗(yàn)證,并填寫相關(guān)資料; 交接車輛時(shí),營運(yùn)專員將協(xié)助客戶完成整個(gè)驗(yàn)車流程,并請(qǐng)客戶在驗(yàn)車單上簽字確認(rèn); 業(yè)鳴租車友情提示:此驗(yàn)車單將作為客戶返還車輛時(shí),業(yè)鳴租車對(duì)還車驗(yàn)車的憑證;所以請(qǐng)客戶在營運(yùn)專員的帶領(lǐng)下仔細(xì)驗(yàn)車,一經(jīng)簽字則視為對(duì)車況的認(rèn)可; 驗(yàn)車完成后,請(qǐng)?jiān)谧廛噯渭昂贤虾炞?,并?qǐng)根據(jù)所租車型以預(yù)授權(quán)形式支付押金; 完成以上手續(xù)后,即可成功提車。
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提前、超時(shí)還車提前還車: 若客戶需要提前還車,請(qǐng)于服務(wù)時(shí)間內(nèi)至少提前致電客服中心18451667000提出申請(qǐng);租金按照實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用收取。
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續(xù)租若客戶需要延長租期,請(qǐng)于服務(wù)時(shí)間內(nèi)提前致電客服中心18451667000提出申請(qǐng);根據(jù)車輛的預(yù)訂情況及其他原因,客戶續(xù)租要求有可能被拒絕。 |
還車步驟![]() |
還車說明還車當(dāng)日,請(qǐng)攜帶取車時(shí)的所有單證復(fù)件,將欲還車輛按時(shí)送達(dá)約定地點(diǎn); 營運(yùn)專員驗(yàn)車后,請(qǐng)客戶在驗(yàn)車單上簽字確認(rèn); |
事故處理當(dāng)車輛發(fā)生事故時(shí),請(qǐng)客戶注意人身安全,第一時(shí)間致電業(yè)鳴租車客服中心025-52286208。 車輛發(fā)生損傷時(shí),客戶可以選擇3種方式處理訂單:交納車損、保險(xiǎn)理賠、續(xù)租修理。
交納車損: 客戶需要支付相應(yīng)的車損費(fèi)用、綜合維修服務(wù)費(fèi)。 若雙方對(duì)維修費(fèi)用未達(dá)成一致,客戶應(yīng)支付車損押金,待維修結(jié)束后,車損押金根據(jù)實(shí)際車損費(fèi)用多退少補(bǔ)。
保險(xiǎn)理賠: 客戶可以參考保險(xiǎn)服務(wù)說明處理并支付相關(guān)費(fèi)用:車損押金、綜合維修服務(wù)費(fèi)。在保險(xiǎn)公司理賠成功后,根據(jù)實(shí)際理賠金額、維修金額以及保險(xiǎn) 服務(wù)說明核定車損費(fèi)用,車損押金多退少補(bǔ)。
續(xù)租修理: 如果車傷屬于車輛外部傷痕,在業(yè)鳴租車同意且有富余車時(shí)的情況下,客戶可以通過續(xù)租方式并繳納車損押金后前往正規(guī)4S店自行維修,在客戶續(xù)租修理后還車時(shí),車損押金根據(jù)車輛修理情況多退少補(bǔ)(需出示4S店正規(guī)發(fā)票)。 |
保險(xiǎn)理賠客戶在租用車輛期間,將享受租用車輛的已購保險(xiǎn)及業(yè)鳴租車與保險(xiǎn)公司已生效的其他相關(guān)保險(xiǎn)權(quán)益 保險(xiǎn)說明: |
租車費(fèi)用租車費(fèi)用: 租金:租金=日租金×租期。短租期為1天。24H為1天,6H(含)以下按半天計(jì)算,超過6H不足24H按1天計(jì)算; 超時(shí)費(fèi): 指實(shí)際使用車輛時(shí)間超出原定的租車時(shí)間。以小時(shí)為計(jì)費(fèi)單位,收取超時(shí)費(fèi)。 超時(shí)費(fèi)=實(shí)際超時(shí)的時(shí)間乘以該車型的超時(shí)費(fèi)單價(jià),不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)。 超里程費(fèi): 指使用車輛時(shí)超出原定租賃其間的總公里數(shù)。客戶超過日里程限制時(shí),按實(shí)際產(chǎn)生的公里數(shù)乘以每公里單價(jià)收取費(fèi)用。 |
其他費(fèi)用違章費(fèi)用: 綜合維修服務(wù)費(fèi): 飛鶴租車電話18451667000 |